LEGAL REFERENCE

6l777 app গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা আমাদের দায়িত্ব

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত করা হয়...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজপেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নীতিঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগডেটা মুছে ফেলার অধিকার
6l777 app 6l777 app গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা আমাদের দায়িত্ব

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো খোলা আছে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে...

লাইভ চ্যাট লবির ডান নিচের কোণায় চ্যাট আইকন ক্লিক করুন...
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদনের...
WhatsApp লাইন মোবাইল থেকে সরাসরি গোপনীয়তা প্রশ্ন পাঠান আমাদের WhatsApp...
বিশ্বাসযোগ্যতা মান

আমরা কীভাবে গোপনীয়তা দায়বদ্ধতা বজায় রাখি

প্রতিটি নীতি এবং প্রযুক্তিগত পদক্ষেপ আমরা স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতার সাথে প্রয়োগ করি। আমাদের সাপোর্ট টিম নিয়মিত গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ পায়, আমাদের এনক্রিপশন সিস্টেম বাজারের প্রচলিত মান অনুসরণ করে এবং...

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশনে সংরক্ষণ করি যাতে কোনো অভ্যন্তরীণ কর্মী বা বাহ্যিক হুমকি অ্যাক্সেস না পায়।...

সীমিত অ্যাক্সেস

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় বিভাগ – যেমন পেমেন্ট ভেরিফিকেশন এবং সিকিউরিটি টিম – দেখতে পারে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ আমরা...

স্বচ্ছ নীতি আপডেট

আমরা যখনই এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি, আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে এবং লগইন স্ক্রিনে একটি নোটিফিকেশন পাবেন। প্রতিটি আপডেট তারিখ সহ...

তৃতীয় পক্ষ চুক্তি

পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash এবং Nagad এর সাথে আমাদের চুক্তিতে স্পষ্ট উল্লেখ আছে যে তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন...

ডেটা মুছে ফেলার সুবিধা

আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে। আমরা...

অডিট লগ

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় সাম্প্রতিক লগইন, ডিভাইস তালিকা এবং পেমেন্ট ইতিহাস দেখতে পারবেন। এই স্বচ্ছতা আপনাকে যেকোনো অননুমোদিত কার্যক্রম দ্রুত শনাক্ত...

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্য পলিসিগুলোর সাথে কীভাবে সংযুক্ত

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নির্দেশিকার সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট দিক কভার করে – এখানে আমরা ডেটা সংগ্রহ এবং...

শর্তাবলী সংযোগগোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হয় তা বলে, যেখানে শর্তাবলী বলে কীভাবে আপনি লবি ব্যবহার করতে পারেন এবং আপনার জেতা প্রাপ্য কীভাবে নির্ধারণ করা হয়। দুটি পৃষ্ঠা একসাথে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়বদ্ধতা স্পষ্ট করে।
পেমেন্ট নীতি ওভারল্যাপপেমেন্ট নীতি আপনার bKash এবং Nagad লেনদেন প্রসেসিং টাইম এবং ফি ব্যাখ্যা করে; এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে সেই লেনদেন তথ্য কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষিত হয়। দুটি একসাথে সম্পূর্ণ পেমেন্ট নিরাপত্তা চিত্র তৈরি করে।
সিকিউরিটি নির্দেশিকাআমাদের নিরাপত্তা নির্দেশিকা পৃষ্ঠা পাসওয়ার্ড শক্তি এবং টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সেটআপের উপর পরামর্শ দেয়; এই পৃষ্ঠা বলে কীভাবে আমরা সেই ডেটা সুরক্ষিত করি ব্যাকএন্ডে। উভয় পৃষ্ঠা মিলে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার সম্পূর্ণ পদ্ধতি তৈরি করে।
কুকি পলিসি উল্লেখকুকি পলিসি বর্ণনা করে কোন ব্রাউজার ডেটা আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন; এই গোপনীয়তা নীতি সেই কুকি ডেটা কোথায় সংরক্ষিত হয় এবং কে অ্যাক্সেস করতে পারে তা বিস্তারিত করে। পুরো চিত্রের জন্য উভয় পৃষ্ঠা দেখুন।
অ্যাকাউন্ট ক্লোজারআপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তখন শর্তাবলী পৃষ্ঠা প্রসেস ব্যাখ্যা করে; এই পৃষ্ঠা নিশ্চিত করে যে ক্লোজারের পরে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং কোন রেকর্ড রাখা হয়।
প্রমোশন শর্তপ্রমোশন পৃষ্ঠা অফার শর্ত বলে; এই নীতি বলে কীভাবে আমরা আপনার প্রমোশন অংশগ্রহণ ডেটা সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে আপনি সেই ইতিহাস অ্যাক্সেস করতে পারেন। দুটি একসাথে অফার স্বচ্ছতা সম্পূর্ণ করে।
সাপোর্ট চ্যানেল তথ্যসাপোর্ট পৃষ্ঠা কীভাবে যোগাযোগ করবেন তা বলে; এই পৃষ্ঠা নিশ্চিত করে যে সাপোর্ট চ্যাট এবং ইমেইলগুলো কীভাবে সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত থাকে এবং কে সেগুলো পর্যালোচনা করতে পারে। একসাথে তারা সম্পূর্ণ সাপোর্ট স্বচ্ছতা দেয়।

6l777 app গোপনীয়তা অভিজ্ঞতার মূল উপাদান

আপনার তথ্যের গোপনীয়তা শুধু একটি নীতি নয় – এটি আমাদের পোর্টাল ডিজাইনের প্রতিটি অংশে বোনা। অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে শুরু করে মোবাইল অ্যাপ লগইন পর্যন্ত আমরা নিশ্চিত...

অ্যাকাউন্ট প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডেডিকেটেড প্রাইভেসি ট্যাব আছে যেখানে আপনি দেখতে পারেন কোন ডেটা সংরক্ষিত, কে অ্যাক্সেস করেছে এবং কখন। আপনি সেখান থেকে সরাসরি তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং আপনার কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

এনক্রিপ্টেড মোবাইল সেশন

মোবাইল অ্যাপে প্রতিটি সেশন এনক্রিপ্টেড কানেকশনে চলে এবং আপনার ডিভাইসে কোনো সংবেদনশীল ডেটা ক্যাশ করা হয় না। আপনি লগআউট করার পর সমস্ত টেম্পোরারি ফাইল স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় এবং পরবর্তী লগইন নতুন সেশন কী জেনারেট করে।

ম্যানুয়াল ডেটা এক্সপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে যে কোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি JSON ফরম্যাটে ডাউনলোড করুন – বেট হিস্ট্রি, পেমেন্ট রেকর্ড, লগইন লগ সব কিছু। এই এক্সপোর্ট আপনাকে আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ মালিকানা দেয় এবং নিশ্চিত করে আমরা কিছুই লুকাচ্ছি না।

সিলেক্টিভ শেয়ারিং কন্ট্রোল

প্রমোশনাল ইমেইল, এসএমএস আপডেট এবং পুশ নোটিফিকেশন আলাদা আলাদা টগল সেটিংসের মাধ্যমে নিয়ন্ত্রণ করুন। আপনি চাইলে শুধুমাত্র পেমেন্ট নোটিফিকেশন রাখতে পারেন এবং বাকি সব বন্ধ করতে পারেন। প্রতিটি পছন্দ তাৎক্ষণিক প্রযোজ্য হয়।

টু-ফ্যাক্টর গোপনীয়তা লেয়ার

আপনার গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করার আগে আমরা দ্বিতীয়বার পরিচয় যাচাই করি – এসএমএস কোড বা ইমেইল লিংকের মাধ্যমে। এটি নিশ্চিত করে যে কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস পেলেও আপনার প্রাইভেসি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবে না।

সাপোর্ট চ্যাট গোপনীয়তা

লাইভ চ্যাটে আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর জিজ্ঞাসা করি না। সাপোর্ট এজেন্ট শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্ট বিবরণ দেখতে পারে এবং প্রতিটি কথোপকথন এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ডে সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত হয়।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার পেমেন্ট বিবরণ আলাদা এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষণ করি যা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। প্রতিটি লেনদেন সম্পূর্ণ হওয়ার পর সংবেদনশীল বিবরণ মুছে ফেলা হয় এবং শুধুমাত্র একটি রেফারেন্স আইডি রাখা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের প্রাইভেসি ট্যাবে গিয়ে 'আমার ডেটা দেখুন' ক্লিক করুন। আপনি আপনার বেট ইতিহাস, লগইন রেকর্ড, পেমেন্ট লেনদেন এবং সংরক্ষিত ব্যক্তিগত বিবরণ সব দেখতে পাবেন এবং JSON ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি – যেমন আপনার bKash নম্বর bKash সিস্টেমের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে। আমরা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বা অন্য কোনো সেবা প্রদানকারীর কাছে আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ বিক্রি বা শেয়ার করি না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টের মাধ্যমে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ৭ দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দেব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, শুধুমাত্র আইনগত প্রয়োজনে ট্রানজ্যাকশন রেকর্ড রাখা হতে পারে।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকতে পারেন এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষিত থাকে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার আমরা ব্যবহার করি না এবং আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড থেকে।

আমরা প্রতিটি লগইন আপনার ইমেইলে নোটিফাই করি এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করি। আপনি যদি অননুমোদিত অ্যাক্সেস দেখেন তাহলে তাৎক্ষণিক সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করে তদন্ত শুরু করব এবং লগ পর্যালোচনা করব।

আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী এই নীতি আপডেট করি – সাধারণত বছরে একবার বা দুবার যখন নতুন বৈশিষ্ট্য বা পেমেন্ট পদ্ধতি যুক্ত হয়। প্রতিটি পরিবর্তনের সময় আপনার ইমেইলে এবং লগইন স্ক্রিনে নোটিফিকেশন পাবেন এবং এই পৃষ্ঠার শীর্ষে শেষ আপডেট তারিখ দেখতে পাবেন।